2020 數位廣告趨勢:拒絕劣質廣告,結合Martech AI應用迎來下一個廣告春天

|本文由《awoo成長駭客行銷誌》授權 nununi MarTech 部落格轉載、編輯,原文網址

改善廣告聯盟(Coalition for Better Ads)透過與全球廣告投放 70% 的國家中、超過 66,000 使用者的調查,歸納出 12 種具侵入性、惱人的廣告類型,而 Google Chorme 針對全球網頁也遵循此廣告體驗標準,阻擋彈出式廣告、行動板插頁式廣告等干擾用戶的廣告類型,其中也包括 Google 自家的 Adsense 所提供的內容,任何降低使用者體驗的內容皆會遭到移除,無法從展示廣告來獲利。

除了 Netflix、Spotify 各式影音串流平台早轉向無廣告訂閱制、2019 Youtube 也推出 Premium 去除廣告的訂閱服務,不禁讓人懷疑:「2020 年的現在,網路廣告還有效嗎?」這篇就將探討 2020 年廣告現況與未來 Martech-Ad 結合的趨勢。

網路廣告即將迎來末日?

以目前全球年支出突破 6,000 億美元的數位媒體廣告市場來看,這個答案是無庸置疑的。「2020 年迎來的並非是數位媒體廣告的末日,而是一個拒絕劣質廣告的時代。」
超過 7 億台裝置安裝了廣告封鎖軟體只為阻擋與自身無關、降低網頁瀏覽體驗、甚至感到冒犯的劣質廣告,這令每個廣告主傷透腦筋,究竟未來該如何讓自家的產品與服務、透過數位媒體廣告觸及全世界呢?Martech,正是現今網路行銷的靈藥。

延伸閱讀:Chrome 瀏覽器擴大封鎖全球劣質廣告,彈出式、插頁式廣告將遭阻擋

Martech的崛起:結合 AI 創造更多行銷價值

Martech 的概念早自 2011 年於市場萌芽,而隨著全球大大小遍地開花的 Martech 公司陸續問世,說明 2020 市場對 Martech 的依賴仍持續成長。

至於 Martech 的定義與介紹時至今日已成老生常談,目前網路上也有非常多的資源可以參閱故不多加此贅述。在了解市場擁抱 Martech 的原因後,許多人會問第二個問題:

「市面上的 Martech 公司/產品琳瑯滿目,又該如何選擇?」

在早期,企業使用者每天都被「眾多媒體平台數據需花費額外時間與人力整理」所苦,第一代的 Martech 產品即以「數據整合」為核心,打破各媒體間的藩籬、強調僅用一個後台就能輕鬆查看多方數據與快速分析,為企業帶來更好的效率。

時至 2020 的今天,當數據整合已非難事時,如何用這些數據創造更多的價值,就是 Martech 發展的下一步- AI。

延伸閱讀: 什麼是Martech?2020 Martech潮流下的EDM趨勢

Martech AI 下的廣告時代

全球最具權威的 IT 研究與顧問公司 Gartner 透露,全球已有 30% 的公司將 AI 運用於銷售流程中,舉凡:

  1. 讓 AI 學習過往積累的數據,洞察使用者棄標與跳轉的原因 (價格太高抑或是顏色不喜歡),確定他們為什麼失去興趣,更能修正營銷策略與產品研發方向。
  2. 使用 AI 和圖像識別使用者感興趣的最佳關鍵字,再用這些最佳關鍵字推播符合使用者喜好的影音內容或產品資訊,提升轉換效率。
  3. AI 透過過往龐大的數據運算出預測的市場出價與成本,讓你不用再忍受漫長的 A/B 測試與不必要的測試費用 ( Google Ads 中許多自動出價與流量預測工具就是最好的例子)
  4. AI 透過對每個使用者的了解提供高度客製化的產品內容,提高購物體驗與消費意願。

( Martech AI 還有更多關於數據管理、技術研發等領域的應用,可參閱此文章)

舉凡世界上如 Google、Adobe、The Trade Desk 等 Martech 龍頭他們的產品能持續進步並不斷壯大的關鍵在於「以AI為核心驅動數據、以受眾為本推動客製化行銷」,實際應用有:

  • Google 的 Recommendations AI 的使用者分析與計算提供共符合使用者品味與喜好的推薦內容,贏得品牌信任與強化忠誠度、預期能讓你產品的轉換提高 40%、收益提升 50%。
  • Adobe 的 Sensei 能依據歸因、差異和轉換因素預測客戶行為,為每個受眾打造一對一的客製行銷體驗,幫企業實現 ROI 224% 的成長。
  • The Trade Desk 以 AI-Koa 作為技術核心,掃描龐大數據庫中各個媒體的廣告渠道(每秒掃描900萬個曝光版面)透過旗下的 Planner 工具提供最佳的廣告渠道分析與預算/出價建議,無需經歷多次A/B測試即可,讓企業省下了無數的測試時間與無意義的花費;而於廣告投放期間,Koa 也會於 Megagon ( The Trade Desk 旗下的廣告投放工具)中分析市場的競標價格並提出最佳出價,讓你永遠不會付出高於市場行情的成本。

這一連串由 AI 驅動的廣告解決方案,也即象徵著接下來全球的 Martech 必然的發展趨勢。

Martech+AI 驅動數據庫,提供客製化行銷體驗

Martech 產品透過用 AI 驅動數據庫運算出高價值的客戶輪廓、收攏市場反饋提出最佳廣告渠道,為每個客戶提供客製化的行銷體驗、為企業帶來更高效的轉換。至於 awoo 也推出 Martech 產品-nununi,透過 nununi AI 情境組合標籤,打造電商的全行銷服務,在獲取新客、站內轉換及再行銷上提升協助客戶理解消費者購物情境,找出符合使用者情境需求的商品,並結合網站商品推薦、Email 再行銷、SEM 等不同的行銷工具,傳遞更深入、完整的商品推薦訊息,進而提高消費者購買意願、金額與頻率。

儘管在國外 Martech 已經發展相當成熟,今年仍是 Martech 產品百花齊放的一年;無論規模大小、能在行銷科技上與時俱進的企業終將成為市場上的贏家。回顧台灣市場,Martech 的資訊雖已普及,但實際使用行並達到成功的企業屈指可數,不妨現在開始踏出行銷科技的第一步,選擇一個適合自身企業的 Martech 產品吧!馬上瞭解 nununi AI 顧客體驗優化系統

延伸閱讀:高效行銷 – Google DSA 搭配MarTech AI nununi,全面加乘廣告成效!

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